El resultado publicado
Qué decisión recibiste y cuál fue exactamente la razón que la entidad informó.
Asesoría Reclamación
Un No Cumple o No Continua en Concurso no siempre es el final
Cuando un resultado no coincide con lo que acreditaste, no conviene reclamar a ciegas. Revisamos la decisión, las reglas del proceso y tus documentos para identificar si existe un argumento que merezca ser planteado. Si lo hay, estructuramos contigo el escrito para que lo radiques dentro del plazo.
- Revisión del resultado y del motivo de inconformidad
- Análisis de tus documentos y de las reglas aplicables
- Construcción de argumentos con soporte probatorio
- Documento de reclamación listo para radicar
La agenda se atiende por orden de llegada y el plazo corre para todos al tiempo. Si tu cierre está cerca, consulta disponibilidad antes de comprar.
Léelo primero
Esta no es una asesoría jurídica ni representación legal. Es orientación técnica fundamentada en la experiencia de haber concursado y en la normativa pública. La reclamación es una actuación que tú presentas directamente, desde tu cuenta, sin necesidad de abogado. Tus credenciales permanecen siempre bajo tu control.
El punto de partida
Antes de escribir, hay que entender qué ocurrió
Una reclamación no se fortalece por ser más larga ni por expresar con más fuerza el desacuerdo. Se fortalece cuando identifica con precisión cinco cosas.
- 01Qué decidió la entidad y con qué razón informada.
- 02Qué regla aplicó para llegar a esa decisión.
- 03Qué información aportaste tú en esa etapa.
- 04Qué punto concreto consideras incorrecto.
- 05Qué soporte permite controvertirlo ante la entidad.
Ese es el punto de partida de la Asesoría Reclamación. Todo lo demás viene después.
Análisis antes que redacción
Primero analizamos si existe un argumento defendible
No todo resultado desfavorable significa que la entidad se equivocó. Por eso empezamos revisando tu caso antes de construir el escrito. Contrastamos cuatro cosas, en este orden.
Las reglas del proceso
Qué establecen el acuerdo, el anexo, el manual y el criterio aplicable a esa etapa.
Tus documentos
Qué información aportaste y qué puede acreditarse realmente con ella.
El punto de controversia
Dónde aparece la diferencia entre lo que acreditaste, la regla y la decisión recibida.
Si el análisis identifica fundamento, avanzamos con la reclamación. Si no lo identifica, te lo decimos por escrito y con las razones exactas.
El entregable, sin letra pequeña
Qué recibes
Análisis de tu caso
Revisamos el resultado, tus documentos y las reglas correspondientes a la etapa que deseas reclamar.
Estrategia de argumentación
Identificamos los puntos que deben desarrollarse y la evidencia que puede respaldar cada uno.
Documento de reclamación
Estructuramos el escrito con los hechos relevantes, los argumentos y las solicitudes que corresponden al caso analizado.
Sesión de revisión
Te explicamos el razonamiento utilizado, resolvemos tus preguntas y revisamos contigo la versión preparada.
Orientación para radicar
Te indicamos paso a paso cómo presentar personalmente la reclamación en el canal habilitado por la entidad.
Lo que eso significa en concreto
- Confirmación de viabilidad y cupo el mismo día hábil en que recibimos tu caso completo (resultado, OPEC y certificaciones aportadas).
- Análisis de tu resultado frente al acuerdo de tu convocatoria y los Criterios Unificados de la CNSC.
- Estructura técnica de tu reclamación por escrito, con argumentos de fundamento normativo según tu caso (validez documental, experiencia anterior al título Ley 2043, acreditación frente al NBC).
- Diseño probatorio: qué documento respalda cada argumento y en qué orden presentarlo.
- Sesión de revisión conjunta de hasta 45 minutos antes de radicar, contigo al control de tu cuenta.
- Guía de radicación paso a paso (escrita o en video) para presentar tu reclamación sin errores y a tiempo.
- La Guía de Presentación de Reclamaciones, incluida.
Cómo funciona
¿Quién "monta" la reclamación?
Nosotros construimos contigo el contenido: el análisis, los argumentos y el orden de las pruebas. La radicación la haces tú desde tu cuenta, con la guía paso a paso incluida, clic por clic. El cerebro de la reclamación lo construimos juntos; el botón lo oprimes tú, con instrucciones exactas. Nunca te pediremos tu contraseña.
Alcance y preparación
Qué revisamos y qué necesitamos
Etapas que podemos revisar
- Verificación de Requisitos Mínimos
- Valoración de Antecedentes
- Resultados de pruebas cuando exista etapa de reclamación
- Evaluación de documentos aportados
- Puntuaciones o decisiones susceptibles de reclamación dentro del proceso
La disponibilidad y el alcance dependen de las reglas específicas de tu convocatoria y de la etapa en que se encuentre.
Para comenzar el análisis
- Resultado o comunicación que deseas controvertir
- Número de OPEC o identificación del empleo
- Convocatoria o proceso al que aplicaste
- Documentos que aportaste en esa etapa
- Etapa y fecha límite de reclamación
- Explicación breve de por qué consideras que hay un error
Si necesitamos información adicional te lo indicaremos antes de completar el análisis. Nunca pedimos contraseñas.
El plazo importa
Tarifas según el tiempo al cierre
Las reclamaciones tienen ventanas definidas por cada proceso y la cuenta regresiva es contra el cierre del plazo en SIMO. Un análisis serio necesita tiempo: mientras antes llegues, mejor precio y más margen para defenderte.
Mejor tarifa
Más de 18 horas para el cierre
$480.000
Tarifa normal. El escenario ideal: tiempo suficiente para construir y revisar tu reclamación con calma.
+30%
Entre 18 y 10 horas
$624.000
Tarifa de urgencia, sujeta a disponibilidad y solo con tus documentos completos al primer contacto.
Menos de 10 horas
No se recibe
Sin excepciones. Nos tomamos los casos en serio: un análisis a la carrera es un análisis que te falla.
Antes de comprar, verifica que el término para reclamar siga abierto. Si el plazo está próximo a vencer, escríbenos primero para confirmar si hay capacidad real de revisar tu caso dentro del tiempo disponible.
Consultar disponibilidadTu inversión
Desde $480.000COP
Una (1) OPEC, una (1) fase. La tarifa depende del tiempo que quede al cierre (ver tabla arriba). Si tu plazo está corto, consulta disponibilidad antes de pagar: te decimos la tarifa exacta y si hay espacio de atención real.
Blanco y negro, como debe ser
Garantía de entrega
Si no te entregamos el análisis de tu resultado, la estructura técnica de tu reclamación y la sesión de revisión en los términos aquí descritos, te devolvemos el 100% del dinero. La garantía cubre nuestra entrega, que es lo que controlamos; la decisión de la entidad no depende de nadie más que de ella, y quien te garantice esa decisión te está mintiendo.
Experiencia detrás del análisis
La autoridad no se declara. Se demuestra
Antes de revisar tu reclamación, puedes revisar quién está detrás. Augusto Murcia, fundador de Meritux, ha ganado 8 concursos de méritos y obtenido 4 primeros puestos en listas de elegibles. Los resultados pueden comprobarse en fuentes públicas, incluidas listas de elegibles y actos administrativos. Como muestra, una resolución real de nombramiento en propiedad, nivel Profesional Grado 19, con los datos personales cubiertos.
- Superintendencia de Notariado y RegistroProfesional Especializado código 2028 grado 19, convocatoria Superintendencias 2025, primer puesto en lista de elegibles
- ICAProfesional Universitario, convocatoria Nación 6, primer puesto en lista de elegibles
- ICRD PitalitoProfesional Universitario, convocatoria Territorial 11, primer puesto en lista de elegibles
- Alcaldía de MedellínProfesional Universitario, convocatoria Antioquia 3, primer puesto en lista de elegibles
- Alcaldía de CaliProfesional Universitario, convocatoria Territorial 10
- Contraloría Distrital de MedellínProfesional Universitario, convocatoria Contralorías Territoriales 2024
- Aeronáutica Civil (UAEAC)Profesional Aeronáutico II, convocatoria Aeronáutica Civil
- Parques Nacionales NaturalesProfesional Especializado, convocatoria Orden Nacional 2022
Verificación independiente: el Banco Nacional de Listas de Elegibles de la CNSC es público, y los actos administrativos de nombramiento también. No tienes que pedirle nada a nadie: la fuente oficial habla sola.
En mis videos, guías y capacitaciones presento estos casos completos: los 8 concursos donde obtuve el cargo y también aquellos donde no alcancé la posición meritoria, de los que más aprendí. Aquí no se venden promesas: se enseña con resultados verificables y con cicatrices.
Condición esencial del servicio
Tu compromiso de disponibilidad
Este es un servicio contra reloj y solo funciona si estás disponible. Al comprar aceptas lo siguiente.
- 1El servicio inicia de inmediato con tu autorización.
- 2Debes responder nuestro primer contacto y enviar tus documentos completos el mismo día.
- 3Si te contactamos por llamada, WhatsApp y correo (tres intentos el mismo día) y no respondes, la capacidad reservada para tu caso se entiende consumida y no hay devolución, porque ese cupo se le negó a otro aspirante cuyo plazo también corría.
Honestidad primero
No partimos de que toda decisión desfavorable deba reclamarse
Hay casos en los que el análisis concluye que no hay fundamento sólido para reclamar: la entidad aplicó bien la norma, y reclamar sería gastar tu única oportunidad en una pelea perdida. Si tu caso es de esos, te lo decimos por escrito, con las razones exactas, y de regalo te dejamos la guía digital de tu siguiente etapa. Esa honestidad también es el servicio.
Lo que nunca haremos es construirte una reclamación destinada a perder solo para justificar el cobro.
Los límites que evitan malentendidos
Qué NO incluye
- Representación jurídica ni actuación ante la entidad: Meritux no actúa en tu nombre. Tú conservas el control de tu cuenta y realizas personalmente la radicación, con la guía incluida. Nunca pedimos contraseñas.
- La respuesta de la entidad ni fases posteriores: el entregable es el análisis y la reclamación construida y revisada. La decisión no depende de nadie más que de la entidad. Una fase siguiente es un servicio nuevo.
- Tutela, demanda u otro mecanismo judicial: si eso es lo que necesitas, este no es el servicio.
- Reclamaciones de prueba de conocimientos o entrevistas: su tasa histórica de éxito es mínima según datos oficiales. Te lo decimos de frente antes de que pagues: no vendemos peleas casi perdidas.
- Una segunda vacante o un segundo caso: una compra cubre una (1) OPEC y una (1) fase.
El criterio de fondo
Una reclamación útil tiene un punto concreto que demostrar
No buscamos llenar páginas. Buscamos que el escrito permita entender esta secuencia, en este orden.
- 1Qué ocurrió
- 2Qué regla aplica
- 3Qué acreditaste
- 4Dónde difiere
- 5Qué solicitas
Ese orden convierte una inconformidad en un argumento que la entidad puede revisar.
Antes de comprar
¿Es este el servicio que necesitas?
Preferimos que lo decidas ahora y no después de pagar. Léelo con calma.
- Recibiste un resultado con el que no estás de acuerdo.
- El término para reclamar sigue abierto.
- Puedes aportar los documentos relacionados con tu caso.
- Necesitas entender si existe fundamento antes de redactar.
- Quieres estructurar técnicamente una reclamación.
- El plazo de reclamación ya venció.
- Buscas representación judicial o administrativa.
- Necesitas interponer una tutela, demanda u otro mecanismo judicial.
- Todavía no existe una decisión o resultado que pueda analizarse.
- Lo que necesitas es solo una plantilla genérica para redactar por tu cuenta.
Resuelve tus dudas
Preguntas frecuentes
¿Esto es una asesoría jurídica? ¿Necesito abogado?
No es asesoría jurídica ni representación legal, y no necesitas abogado: la reclamación es una actuación administrativa que tú presentas directamente, desde tu cuenta. Lo que recibes es orientación técnica fundamentada en la experiencia de haber concursado y en la normativa pública, con el análisis y la estructura construidos contigo.
¿Y si el análisis concluye que no hay fundamento?
Te lo decimos por escrito, con las razones exactas, antes de construir una pelea perdida, y de regalo recibes la guía digital de tu siguiente etapa. No partimos de la premisa de que toda decisión desfavorable deba reclamarse: nuestro trabajo es analizar el caso y ayudarte a construir la reclamación cuando exista una base que merezca plantearse.
¿Me garantizan que la reclamación gana?
Nadie puede garantizarte eso: la decisión es de la entidad y desconfía de quien te prometa lo contrario. Lo que sí te garantizamos al 100% es la entrega: análisis experto, estructura técnica con diseño probatorio y sesión de revisión. Y el dato oficial juega a tu favor: 1 de cada 4 reclamaciones bien fundamentadas sí cambia el resultado.
¿Por qué la tarifa depende de las horas que falten?
Porque una reclamación seria exige análisis normativo, diseño probatorio y revisión conjunta. Con más de 18 horas al cierre eso se hace con calma ($480.000); entre 18 y 10 horas exige volcar el equipo de urgencia (+30%); con menos de 10 horas no se recibe, porque un análisis a la carrera es un análisis que te falla.
¿Qué necesito enviar para empezar?
El resultado o comunicación que deseas controvertir, la OPEC o identificación del empleo, tu convocatoria, los documentos que aportaste, la etapa y fecha límite, y una explicación breve de por qué consideras que hay un error. Con eso confirmamos viabilidad y cupo el mismo día hábil. Nunca te pediremos tu contraseña.
¿Quién radica la reclamación?
Tú, desde tu cuenta, con la guía de radicación paso a paso incluida (escrita o en video) y después de la sesión de revisión conjunta. El cerebro lo construimos juntos; el botón lo oprimes tú.
Mi plazo está por vencer. ¿Alcanzo?
Depende de las horas que falten. Antes de comprar verifica que el término siga abierto y escríbenos: te confirmamos si hay capacidad real de revisar tu caso dentro del tiempo disponible y cuál es la tarifa exacta. Con menos de 10 horas al cierre no recibimos casos.
¿Atienden reclamaciones de la prueba de conocimientos o entrevistas?
No. Su tasa histórica de éxito es mínima según datos oficiales y no vendemos peleas casi perdidas. Nos concentramos donde una reclamación bien construida sí cambia resultados: requisitos mínimos y valoración de antecedentes.
Dato para la próxima
Conocer Élite
En el Entrenamiento Élite, esta reclamación va incluida
Los admitidos al Entrenamiento Élite tienen este mismo servicio sin costo adicional, con su expediente preparado de antemano: la reclamación se construye en horas, no contra el reloj. Si vienes de perder una etapa por no tener quién te acompañara, considera no volver a pasar por esto solo.
El plazo ya corre
Tu caso se revisa antes de convertirlo en argumento
No necesitas empezar escribiendo una reclamación. Empieza entendiendo si la decisión, las reglas y tus documentos muestran un punto que de verdad merece ser controvertido.
- Revisión del caso
- Construcción de argumentos
- Documento listo para radicar
No es asesoría jurídica ni representación: la reclamación la radicas tú, desde tu cuenta. Al comprar aceptas los Términos de Servicio y la Política de Tratamiento de Datos.
P.D.
Resumiendo: tienes una (1) reclamación para defender meses de esfuerzo, y un plazo que ya está corriendo. Recibes análisis de tu caso, estrategia de argumentación, documento estructurado, sesión de revisión y orientación para radicar. Con garantía de entrega del 100% y la honestidad de decirte por escrito si tu caso no tiene fundamento, antes de cobrarte por una pelea perdida.
1 de cada 4 reclamaciones bien fundamentadas sí cambia el resultado. Las que ganan no son las genéricas: son las que se construyen con norma y prueba, con tiempo. Cada hora que esperas se la restas a tu defensa.